供水服务热线：0716-6222443

      （24小时受理用户报修和服务咨询）

 

具体业务服务：

    （一）咨询投诉服务

      联系电话：0716-6269526

      服务内容：负责用户来电、来信、来访工作；解答供水有关政策、法规和规章制度；解答用户供水各项收费标准；介绍接水装表申请手续、办法及工作流程。

      （二）用户报装服务

      联系电话：0716-6227295

      服务内容：负责用户报装、过户业务的咨询和办理工作。

      （三）水费缴纳服务

      联系电话：0716-6269676

      服务内容：负责城区供水范围内的抄表、收费及用水服务管理工作；处理用户用水疑难问题；受理用户水费价格咨询。

      （四）水表校验服务

      联系电话：0716-6269871

      服务内容：负责城区用户水表的管理和维护工作；受理用户水表的到期更换、水表校验、水表咨询工作。

      （五）水质检测服务

      联系电话：0716-6666323

      服务内容：负责水质监督管理，严格按国家及行业标准对源水、出厂水、管网末稍水进行监测；负责水质采样和检验工作。

      （六）农村供水服务

      联系电话：0716-6222443

      服务内容：负责受理农村片区（老城、八宝、南海部分片区）供水工程报装和安装；负责农村供水范围内的抄表、收费及用户的服务工作；负责农村供水服务区内供水管网、阀门、水表的抢修更换工作。

      （七）二次供水服务

      联系电话：0716-6227295

      服务内容：负责高层住宅二次供水的业务受理，以及二次供水设施的管理与维护。

 

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