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咨询服务

      报装咨询:6269426      水费查询:6269401
      故障报修:6222443      投诉电话:6269526

 

 

(一)咨询服务:

1、解答供水有关政策、法规和规章制度。

2、解答用户供水各项收费标准。

3、处理用户来电、来信、来访工作。

4、介绍接水装表申请手续、办法及工作流程。

(二)申请报装服务

受理用户接水、移表、改换口径、水表过户等申请手续。

(三)水费缴纳服务:

1、收取水费及滞纳金。

2、帮助用户查询水费。

3、为用户开具水费发票。

(四)供水服务

1、管网维护、抢修、测漏。对供水区域内的管网进行巡视,做好管网维护、抢修工作。同时有计划地对公司所属管网进行测漏。

2、受理用户用水“三来”(来电、来访、来信)工作,并针对具体情况进行现场勘察、解答、处理复核工作。

 
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